Vi finns till för att de alkoholrelaterade problemen blir mindre om alkohol säljs utan vinstintresse.

Välkommen till Systembolaget

Den h&auml;r webbplatsen inneh&aring;ller information om alkohol. F&ouml;r att bes&ouml;ka den eller handla m&aring;ste du ha fyllt 20 &aring;r.

I mångas ögon är vi väldigt åldersfixerade. Och vi kan bara hålla med. Att be om legg är en del i vårt arbete med att skydda unga från alkohol.

Hej, får vi be om legitimation?

<h2 class="monopol-regular-300">Om kakor p&aring; systembolaget.se</h2>
P&aring; systembolaget.se anv&auml;nder vi kakor (cookies). Nedan hittar du detaljerad information om hur och varf&ouml;r vi anv&auml;nder dem, och en lista &ouml;ver kakorna.
<h2 class="monopol-regular-300">Hitta p&aring; sidan:</h2>
<ul>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#Vad_ar_kaka">Vad &auml;r en kaka?</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#kakor_samtycke">Kakor kr&auml;ver samtycke</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#varfor_kakor">Varf&ouml;r beh&ouml;vs kakor?</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#olika_typer_kakor">Olika typer av kakor</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#stanga_av_kakor">Du kan st&auml;nga av kakor</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#vad_sager_lagen">Vad s&auml;ger lagen?</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#kakor_pa_systembolaget">Kakor p&aring; Systembolagets webbplatser</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="#kontakta_oss">Kontakta oss</a></li>
</ul>
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="Vad_ar_kaka"></a>Vad &auml;r en kaka?</h2>
En kaka, webbkaka eller cookie &auml;r en liten textfil som lagras p&aring; din dator, surfplatta, mobiltelefon eller annan enhet med internetuppkoppling. Textfilen lagras i webbl&auml;saren och inneh&aring;ller information om ditt bes&ouml;k p&aring; webbplatsen.
<a href="https://www.pts.se/sv/bransch/regler/lagar/lag-om-elektronisk-kommunikation/kakor-cookies/" target="_blank" rel="noopener">L&auml;s mer om kakor p&aring; tillsynsmyndigheten Post- och Telestyrelsens, PTS, webbplats</a>
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="kakor_samtycke"></a>Kakor kr&auml;ver samtycke</h2>
Huvudregeln enligt lag &auml;r att samtycke kr&auml;vs f&ouml;r att anv&auml;nda kakor. D&auml;rf&ouml;r ber vi om ditt samtycke varje g&aring;ng du bes&ouml;ker v&aring;ra webbplatser fr&aring;n en ny enhet.
Du samtycker genom att acceptera alla kakor eller vissa kategorier av kakor. Du g&ouml;r det i den informationsruta som visas n&auml;r du kommer till webbplatsen.
N&ouml;dv&auml;ndiga kakor kallar vi de kakor som beh&ouml;vs f&ouml;r att vissa tj&auml;nster eller viss funktionalitet ska fungera. Dessa kan du inte v&auml;lja bort.
Fr&aring;gan om ditt samtycke f&ouml;r anv&auml;ndning av kakor dyker &auml;ven upp med visst intervall.
Du kan n&auml;r som helst ta tillbaka eller &auml;ndra ditt samtycke, till exempel om du vill st&auml;nga av vissa kakor. Det g&ouml;r du under Dina kakor l&auml;ngst ned p&aring; webbplatsen.
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="varfor_kakor"></a>Varf&ouml;r beh&ouml;vs kakor?</h2>
Kakor anv&auml;nds normalt f&ouml;r att f&ouml;rb&auml;ttra webbplatsen f&ouml;r bes&ouml;karen, till exempel f&ouml;r att du l&auml;ttare ska kunna navigera p&aring; webbplatsen och kunna anv&auml;nda den utifr&aring;n sina &ouml;nskem&aring;l och gjorda inst&auml;llningar eller val. Kakorna ger dig s&aring;ledes en b&auml;ttre upplevelse n&auml;r du anv&auml;nder webbplatsen.
Kakorna p&aring; Systembolagets webbplatser anv&auml;nds bland annat f&ouml;r att:
<ul>
<li class="roboto-regular-100">Ge dig tillg&aring;ng till olika funktioner och d&auml;rigenom underl&auml;tta anv&auml;ndarupplevelsen.</li>
<li class="roboto-regular-100">H&aring;lla ordning p&aring; vilka drycker du l&auml;gger i varukorgen.</li>
<li class="roboto-regular-100">Spara val du g&ouml;r n&auml;r du s&ouml;ker efter drycker, till exempel vilken butik du valt f&ouml;r att se butikens lagersaldo.</li>
<li class="roboto-regular-100">Samla in statistik och annan information som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndig f&ouml;r att vi ska f&ouml;rst&aring; anv&auml;ndarnas beteende p&aring; webbplatserna och kunna f&ouml;rb&auml;ttra v&aring;ra digitala tj&auml;nster.</li>
<li class="roboto-regular-100">M&ouml;jligg&ouml;ra att du slipper logga in fler g&aring;nger vid ett bes&ouml;k efter det att du har loggat in f&ouml;rsta g&aring;ngen.</li>
</ul>
Utan kakor upplevs v&aring;ra webbplatser avsev&auml;rt s&auml;mre d&aring; grundl&auml;ggande funktioner inte fungerar tillfredst&auml;llande.
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="olika_typer_kakor"></a>Olika typer av kakor</h2>
Det finns olika typer av kakor. Dels finns de tv&aring; huvudtyperna permanenta kakor och sessionskakor, dels finns Systembolagets egna kakor (f&ouml;rstapartscookies) och s&aring; kallade tredjepartskakor som andra f&ouml;retag hanterar.
Permanenta kakor och sessionskakor
Permanenta kakor &auml;r textfiler som sparas p&aring; din enhet under en viss tid, tills du som bes&ouml;kare, eller servern som s&auml;nt dem, raderar dem.
Sessionskakor saknar utg&aring;ngsdatum. Dessa kakor lagras endast tillf&auml;lligt n&auml;r du &auml;r inne p&aring; webbplatsen och sparas allts&aring; inte till ditt n&auml;sta bes&ouml;k. Sessionskakor raderas n&auml;r du st&auml;nger webbl&auml;saren.
Systembolagets kakor och tredjepartskakor
De flesta kakor p&aring; v&aring;ra webbplatser &auml;r Systembolagets egna kakor som helt och h&aring;llet hanteras av oss (s&aring; kallade f&ouml;rstapartskakor). F&ouml;rstapartskakor st&auml;lls in av webbplatsen som du bes&ouml;ker.&nbsp;Tredjepartskakor placeras av annat f&ouml;retag &auml;n Systembolaget.
P&aring; systembolaget.se anv&auml;nds tredjepartskakor fr&aring;n:
<ul>
<li class="roboto-regular-100">Piwik Pro</li>
<li class="roboto-regular-100">Application Insight</li>
<li class="roboto-regular-100">Adyen</li>
<li class="roboto-regular-100">Genesys</li>
<li class="roboto-regular-100">Vimeo</li>
<li class="roboto-regular-100">Episerver.</li>
</ul>
Tredjepartskakor g&aring;r att blockera i de flesta webbl&auml;sare, samtidigt som andra typer av kakor till&aring;ts.
L&auml;ngre ned finns mer information om vilka kakor som anv&auml;nds p&aring; Systembolagets webbplatser.
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="stanga_av_kakor"></a>Du kan st&auml;nga av kakor</h2>
Du best&auml;mmer sj&auml;lv hur du vill hantera kakor. Du kan g&ouml;ra inst&auml;llningar b&aring;de p&aring; systembolaget.se och i din webbl&auml;sare.
Inst&auml;llningar p&aring; systembolaget.se
Under Dina kakor l&auml;ngst ned p&aring; webbplatsen kan du n&auml;r som helst ta tillbaka eller &auml;ndra ditt samtycke, om du till exempel vill st&auml;nga av vissa kakor.
<ul>
<li class="roboto-regular-100">Allt g&aring;r inte att st&auml;nga av.</li>
<li class="roboto-regular-100">Det finns obligatoriska kakor som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndiga f&ouml;r att webbplatsen ska fungera tillfredst&auml;llande.</li>
<li class="roboto-regular-100">Du kan blockera obligatoriska kakor genom att helt st&auml;nga av kakor i din enhets webbl&auml;sare.</li>
</ul>
Vi rekommenderar att du till&aring;ter obligatoriska kakor i webbl&auml;saren d&aring; webbplatsen annars kommer att upplevas d&aring;ligt. Med avst&auml;ngda kakor blockerar du ocks&aring; kakor fr&aring;n andra webbplatser du bes&ouml;ker (det finns mer detaljerade inst&auml;llningar du kan g&ouml;ra i webbl&auml;saren om du vill till&aring;ta kakor endast fr&aring;n vissa webbplatser).
Inst&auml;llningar i webbl&auml;saren
Webbl&auml;sare skiljer sig &aring;t i vilka kak-inst&auml;llningar som g&aring;r att g&ouml;ra. Detta &auml;r exempel p&aring; inst&auml;llningar som kan g&aring; att g&ouml;ra:
<ul>
<li class="roboto-regular-100">Helt st&auml;nga av kakor</li>
<li class="roboto-regular-100">Be att varje g&aring;ng f&aring; fr&aring;gan n&auml;r en kaka &auml;r p&aring; v&auml;g att lagras p&aring; din enhet (det inneb&auml;r att du f&aring;r upp en fr&aring;ga vid varje bes&ouml;k)</li>
<li class="roboto-regular-100">V&auml;lja att st&auml;nga av tredjepartskakor (se ovan), men till&aring;ta kakor fr&aring;n webbplatsens &auml;gare</li>
<li class="roboto-regular-100">V&auml;lja att acceptera kakor fr&aring;n av dig utsedda betrodda webbplatser. F&ouml;r &ouml;vriga webbplatser v&auml;ljer du att st&auml;nga av eller att vid bes&ouml;k alltid f&aring; en fr&aring;ga om att till&aring;ta.</li>
</ul>
G&aring; till respektive webbl&auml;sartillverkares webbplats f&ouml;r instruktioner om hur du sj&auml;lv kan hantera kakor:
<ul>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.google.com/chrome/answer/95647" target="_blank" rel="noopener">Chrome</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/sfri11471/mac" target="_blank" rel="noopener">Safari</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.apple.com/sv-se/HT201265" target="_blank" rel="noopener">Safari p&aring; iPhone och iPad</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.microsoft.com/sv-se/topic/ta-bort-och-hantera-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d" target="_blank" rel="noopener">Internet Explorer och Microsoft</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.microsoft.com/sv-se/microsoft-edge/ta-bort-cookies-i-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09" target="_blank" rel="noopener">Edge</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://support.mozilla.org/sv/kb/rensa-kakor-och-webbplatsdata-firefox" target="_blank" rel="noopener">Firefox</a></li>
<li class="roboto-regular-100"><a href="https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/" target="_blank" rel="noopener">Opera</a></li>
</ul>
Vi rekommenderar att du till&aring;ter alla kakor. Du b&ouml;r &aring;tminstone inte st&auml;nga av Systembolagets obligatoriska kakor eller kakor f&ouml;r en b&auml;ttre upplevelse. Med dessa avst&auml;ngda blir upplevelsen av webbplatsen avsev&auml;rt s&auml;mre och du kommer inte kunna logga in eller genomf&ouml;ra k&ouml;p.
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="vad_sager_lagen"></a>Vad s&auml;ger lagen?</h2>
Anv&auml;ndande av kakor regleras i flera lagar, d&auml;ribland lag (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK). Enligt LEK ska alla som bes&ouml;ker en webbplats med kakor informeras om att webbplatsen inneh&aring;ller kakor samt hur och varf&ouml;r kakor anv&auml;nds. Bes&ouml;karen ska ocks&aring; ge sitt samtycke till att kakor anv&auml;nds p&aring; detta s&auml;tt innan de lagras eller h&auml;mtas.
Vill du klaga p&aring; v&aring;r anv&auml;ndning av kakor kan du kontakta tillsynsmyndigheten <a href="https://www.pts.se/sv/" target="_blank" rel="noopener">Post- och telestyrelsen</a>.
Kakor regleras &auml;ven genom dataskyddsf&ouml;rordningen (GDPR), som Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) &auml;r tillsynsmyndighet &ouml;ver. <a href="https://www.imy.se/" target="_blank" rel="noopener">Mer information p&aring; IMY:s webbplats</a>.
I vissa fall inneb&auml;r anv&auml;ndningen av kakor att vi behandlar dina personuppgifter. <a href="/om-personuppgifter/" target="_top" rel="noopener">L&auml;s om hur Systembolaget behandlar dina personuppgifter.</a>
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="kakor_pa_systembolaget"></a>Kakor p&aring; systembolaget.se</h2>
Vi har delat upp kakorna i fyra kategorier:
<ul>
<li class="roboto-regular-100">Obligatoriska kakor</li>
<li class="roboto-regular-100">Kakor f&ouml;r b&auml;ttre upplevelse</li>
<li class="roboto-regular-100">Kakor f&ouml;r webbstatistik</li>
<li class="roboto-regular-100">Kakor f&ouml;r unders&ouml;kningar</li>
</ul>
<a href="https://cms-cdn.systembolaget.se/49398d/globalassets/om-personuppgifter/om-cookies/kakor-systembolaget_update_mars2023.se.pdf" target="_blank" rel="noopener">Denna fil inneh&aring;ller detaljerad information om varje kaka uppdelat efter kategori. Du finner kakans namn, anv&auml;ndning, vad som lagras, lagringstider och om kakan &auml;r fr&aring;n Systembolaget eller tredjepartskaka. (PDF)</a>
Nedan ger vi extra information om tredjepartskakorna f&ouml;r webbstatistik.
Piwik Pro
Vi anv&auml;nder Piwik Pro f&ouml;r att f&aring; en bild av hur v&aring;ra bes&ouml;kare anv&auml;nder webbplatsen. Piwik Pro samlar in information om hur ofta en bes&ouml;kare bes&ouml;ker webbplatsen och hur bes&ouml;karen kom till webbplatsen (till exempel via googles&ouml;kning eller fr&aring;n en annan webbplats). &nbsp; Vi anv&auml;nder informationen f&ouml;r att f&ouml;rb&auml;ttra webbplatsens tekniska prestanda, optimera webbplatsfunktioner, f&ouml;rb&auml;ttra din upplevelse p&aring; webbplatsen, anpassa webbplatsen efter dina behov samt g&ouml;ra det enklare att anv&auml;nda webbplatsen. &nbsp; IP-adressen anonymiseras s&aring; snart som det &auml;r tekniskt m&ouml;jligt. Det g&ouml;rs genom att den sista delen i IP-adressen, &rdquo;oktetten&rdquo;, nollst&auml;lls innan den sparas. N&auml;r exempelvis IP-numret 12.214.31.144 anonymiseras tas det sista numret (144) bort och det som sedan sparas i Piwik Pro &auml;r 12.214.31.0.&nbsp; &nbsp; Systembolaget sammanf&ouml;r inte information som samlats in med hj&auml;lp av Piwik Pro med personligt identifierbar information. &nbsp; Piwik Pro's m&ouml;jligheter att anv&auml;nda och dela information som samlats in om ditt bes&ouml;k p&aring; v&aring;r webbplats begr&auml;nsas av Piwik Pros anv&auml;ndarvillkor: <a href="https://piwik.pro/core-tos/">https://piwik.pro/core-tos/</a> integritetspolicy: <a href="https://piwik.pro/privacy-policy/">https://piwik.pro/privacy-policy/</a> och Data Processing Agreement: <a href="https://piwik.pro/core-dpa/">https://piwik.pro/core-dpa/</a>.
L&auml;s mer om vilka kakor Piwik Pro placerar: <a href="https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/">https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/</a>.
Om du inte vill att dina bes&ouml;k p&aring; systembolaget.se ska visas i Piwik Pro's statistik kan du <a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout" target="_blank" rel="noopener">anv&auml;nda s&aring; kallade opt-out till&auml;gg till din webbl&auml;sare</a>.
<h2 class="monopol-regular-300"><a id="kontakta_oss"></a>Kontakta oss</h2>
Kontakta kundtj&auml;nst vid fr&aring;gor kring cookies, personuppgifter och personlig integritet.
Mejla: <a href="mailto:kundtjanst@systembolaget.se" target="_blank" rel="noopener">kundtjanst@systembolaget.se </a>
Ring: 0771 - 83 83 00

ASP.NET heter en teknisk byggsten för systembolaget.se. Det är ett ramverk med riktlinjer för hur webbplatsen ska byggas. Utan kakorna går systembolaget.se inte alls att använda.

För att du ska kunna betala om du beställer hemleverans finns kakor från Adyen, företaget som sköter betalningarna. Kakorna möjliggör också att du kan spara dina kortuppgifter om du vill.

För att hitta och spåra tekniska fel finns kakor från Application Insight. Informationen gör att vi kan lösa fel som upptäcks.

Sparar vilka kakor du tillåter. Utan kakorna får du upp den här rutan varje gång du besöker systembolaget.se.

Möjliggör att vara inloggad. Utan kakorna får du upp en logga in-ruta för varje sida, även när du loggat in. Gör också att du är inloggad vid ditt nästa besök (om du inte har loggat ut).

Möjliggör att exempelvis gjorda val av butik eller leveranssätt följer med under hela ditt besök på systembolaget.se.

Kakorna gör att det som läggs i varukorgen inte försvinner under och mellan dina besök.

För att kunna chatta med Systembolagets kunniga dryckesexperter finns kakor från Genesys, företaget som står för den tekniska lösningen.

För att kunna se filmer som ligger inbäddade på systembolaget.se finns kakor från videotjänsten Vimeo. Utan kakorna påverkas möjligheten att se filmerna.

Kakorna sparar ditt svar om du har fyllt 20 år eller inte. Utan kakorna får du frågan varje gång du går in på systembolaget.se.

Nödvändiga för att systembolaget.se ska fungera tillfredsställande. Du kan blockera kakorna i din webbläsare.

Vi använder Piwik Pro för att få en bild av hur våra besökare använder webbplatsen. Piwik Pro samlar in information om hur ofta en besökare besöker webbplatsen och hur besökaren kom till webbplatsen (till exempel via googlesökning eller från en annan webbplats).   Vi använder informationen för att förbättra webbplatsens tekniska prestanda, optimera webbplatsfunktioner, förbättra din upplevelse på webbplatsen, anpassa webbplatsen efter dina behov samt göra det enklare att använda webbplatsen.   IP-adressen anonymiseras så snart som det är tekniskt möjligt. Det görs genom att den sista delen i IP-adressen, ”oktetten”, nollställs innan den sparas. När exempelvis IP-numret 12.214.31.144 anonymiseras tas det sista numret (144) bort och det som sedan sparas i Piwik Pro är 12.214.31.0.    Systembolaget sammanför inte information som samlats in med hjälp av Piwik Pro med personligt identifierbar information.   Piwik Pro's möjligheter att använda och dela information som samlats in om ditt besök på vår webbplats begränsas av Piwik Pros användarvillkor: https://piwik.pro/core-tos/ integritetspolicy: https://piwik.pro/privacy-policy/ och Data Processing Agreement: https://piwik.pro/core-dpa/.  Läs mer om vilka kakor Piwik Pro placerar: https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-for-visitors-by-piwik-pro/ Om du inte vill att dina besök på systembolaget.se ska visas i Piwik Pro's statistik kan du använda så kallade opt-out tillägg till din webbläsare.

Statistik är nödvändig för att vi ska kunna förbättra systembolaget.se.

Systembolaget.se minns dina sökningar. Utan kakorna ser du inte tidigare gjorda sökningar.

Systembolaget.se minns dina val av exempelvis butik. Utan kakorna får du inte upp förslag på senaste butik nästa gång du besöker webbplatsen.

Ett antal varor sparas vid en sökning. Utan kakorna blir samma sökning långsammare om du gör den igen.

För att snabbare ladda sidor sparar kakor eventuella meddelanden på webbplatsen, exempelvis om driftstörningar.

Förbättrar webbplatsens prestanda eller visar dina tidigare val.

Jag samtycker till ovan gjorda inställningar. Ändra dessa inställningar när som helst via Dina kakor längst ned på webbplatsen.

Läs mer om kakor och hur vi hanterar dem.

Vi låter bli annonsering för att du inte ska köpa mer än du tänkt eller lockas till butik.

Vi ger dig personliga råd om dryck, med eller utan alkohol, i både chatt och butik.

Inköpsvillkoren är lika för alla leverantörer och vi säljer alkohol utan vinstintresse.

Välkommen till Systembolaget

Aktuellt på Systembolaget

Aktuella lanseringar

Kunskap & Inspiration

Dryckeskunskap

Letar du efter…

Annonsfritt

Personligt

Märkesneutralt